Niniejsze Ogólne Warunki (OW) mają zastosowanie do wszystkich rezerwacji zakwaterowania i/lub świadczenia usług dodatkowych w Hotelu Sunny Beach Club, a także do wszystkich odwiedzających obiekty Hotelu, niezależnie od tego, czy dokonali rezerwacji zakwaterowania, czy świadczenia usługi.
WARUNKI POTWIERDZENIA:
W celu potwierdzenia Twojej rezerwacji, należy podać aktualny numer telefonu, aktualny adres e-mail oraz wpłacić zaliczkę w wysokości 50% jej wartości w terminie siedmiu dni przed datą przyjazdu. Płatności można dokonać gotówką dokonać na miejscu w hotelu lub wpłacić przelewem bankowym. Ważne jest, aby przesłać nam adres i numer PESEL osoby, która będzie dokonywać płatności za pośrednictwem Banku.
WARUNKI ANULACJI: Jeśli anulowanie rezerwacji zostanie dokonane nie później niż 7 dni przed zameldowaniem, kara nie jest naliczana.
Jeśli anulowanie rezerwacji nastąpi na mniej niż 7 dni przed zameldowaniem, potrącana jest kara w wysokości pierwszej nocy.
WAŻNE: W przypadku wystąpienia siły wyższej (klęski żywiołowe, ogłoszone epidemie i kwarantanny) anulowanie rezerwacji jest bezpłatne w dowolnym momencie do dnia przyjazdu.
W przypadku pytań i dodatkowych informacji skontaktuj się z nami pod numerem +359 888122029 lub e-mailem reservations@sunnybeachclub.bg
ZAMELDOWANIE I WYMELDOWANIE
Zameldowanie: po 14:00
Wymeldowanie: do 12:00
Jeśli Hotel dysponuje wystarczającą liczbą wolnych pokoi, może zezwolić na zameldowanie i/lub wymeldowanie w godzinach innych niż ogólnie przyjęte, w tym celu konieczne jest złożenie pisemnej prośby na adres e-mail: reservations@sunnybeachclub.bg oraz otrzymanie pisemnego potwierdzenia możliwych godzin.
METODA PŁATNOŚCI
Należną płatność można dokonać w następujący sposób:
Przelew bankowy na konto w TEXIM BANK AD
IBAN w BGN: BG34 TEXI 9545 1005 5935 00
BIC: TEXIBGS
Nazwa firmy: Super Borovets Property Investment EAD
Adres firmy: kompleks turystyczny Słoneczny Brzeg, hotel Sunny Beach Club
Jeśli płatność dokonywana jest z konta osoby prawnej, prosimy o przesłanie: Nazwy firmy, Adresu firmy, Numeru VAT i dane osoby odpowiedzialnej materialnie.
AKCEPTOWANE KARTY KREDYTOWE I DEBETOWE:
Visa/Visa Electron, Euro, Mastercard, MaestroPodczas zameldowania należy okazać ważną kartę kredytową oraz dokument tożsamości zgodny z imieniem i nazwiskiem posiadacza karty.
W przypadku odmowy lub braku karty autoryzacyjnej - należy pamiętać, że nie będzie możliwości przeniesienia rachunków do pokoju z sąsiednich lokali i obiektów, co będzie wymagało uiszczenia opłaty za konsumpcję na miejscu.
OGÓLNE ZASADY I INFORMACJE:
WCZESNY WYJAZD: Jeśli Klient opuści pokój przed terminem określonym w rezerwacji, hotel może zażądać równowartości 100% całkowitej ceny uzgodnionego pakietu.
Przeniesienie rezerwacji:
Klient może przenieść swoją rezerwację na osobę trzecią, powiadamiając o tym w formie pisemnej. Nowy Klient będzie musiał przestrzegać tych samych ogólnych wymagań, które zostały nałożone na pierwotnego klienta.
Dokumenty przy zameldowaniu:
Goście muszą okazać dokument tożsamości ze zdjęciem
Zwierzęta domowe:
Hotel nie akceptuje zwierząt.
Zasady dotyczące kart-kluczy / opasek:
Podczas zameldowania otrzymasz kartę lub opaskę. Kartę lub opaskę należy zachować i zwrócić po opuszczeniu hotelu. Każda karta lub opaska kosztuje 10 BGN. Aby uniknąć obciążenia, pamiętaj o zwróceniu tej karty lub opaski do recepcji po opuszczeniu hotelu.
Polityka prywatności:
Informujemy, że Hotel Sunny Beach Club jako administrator danych osobowych przetwarza dane osobowe Gości hotelowych, w tym poprzez monitoring wizyjny, zgodnie z Informacją o przetwarzaniu danych osobowych Gości hotelowych, która dostępna jest na naszej stronie internetowej: sunnybeachclub.bg
Zakaz palenia:
Zgodnie z bułgarskim ustawodawstwem palenie w pomieszczeniach hotelu Sunny Beach Club jest zabronione. Za naruszenie grozi kara w wysokości 200 BGN, na którą każdy gość wyraża bezwarunkową zgodę na doliczenie jej do rachunku za pokój, restaurację lub na wymaganie jej zapłaty osobiście przez sprawcę. Sprawca ponosi również osobistą odpowiedzialność za sankcje administracyjne nałożone przez właściwe organy w związku z naruszeniem. Aby uniknąć kary, należy palić w wyznaczonych miejscach na zewnątrz hotelu.
Parking:
Parking na terenie hotelu jest niestrzeżony i płatny dla gości hotelowych. Hotel nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone w samochodzie zaparkowanym na parkingu hotelowym, ale w miarę możliwości pomoże rozwiązać sprawę.
Monitoring wizyjny:
Goście hotelowi przyznają prawo do bycia nagrywanym. W hotelu prowadzony jest monitoring wizyjny, który obejmuje części wspólne hotelu w celu zapewnienia bezpieczeństwa gościom. Nagrania są wykorzystywane wyłącznie do opisanego celu i nie są przekazywane ani udostępniane osobom trzecim, chyba że zażądają tego organy ścigania.
Należy pamiętać, że wszelkie specjalne wymagania są uzależnione od dostępności i mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami.
Hotel zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Ogólnych Warunkach, jak również do przedstawiania ofert specjalnych innych niż te zawarte w niniejszych Ogólnych Warunkach, bez obowiązku uprzedniego powiadomienia swoich gości.
Zniszczenia:
W przypadku częściowego lub całkowitego uszkodzenia jakiegokolwiek sprzętu będącego własnością hotelu Sunny Beach Club, każdy gość bezwarunkowo zgadza się, że kwota za konkretny przedmiot zostanie doliczona do jego rachunku za pokój zgodnie z cennikiem uszkodzeń załączonym do niniejszego dokumentu: